【任務執行】
接任務前
● 確認本人手機設備正常,可正常接聽通話,並將GPS開啟
● 詳閱訂單時間、地點、備註與特殊需求等訂單資訊是否能承接
接任務後
● 訊息或電話聯繫用戶,確認任務內容
● 即時訂單:接單後馬上聯繫用戶,並在20分鐘內前往任務起點
● 預約訂單:建議任務時間前30分鐘聯繫用戶,提醒用戶和確認
抵達任務起點
● 抵達任務起點請確實做好拍照,以保障自身權益!
● 確實執行任務內容,買東西 、排隊、取物...等等
抵達終點點後
● 請拍與地址相符的店家、終點照片
● 若確認已與任務點聯絡人碰面或聯繫並完成任務,請點選<任務完成,點此結算>
● 若未見任務點聯絡人,請電話聯繫該任務點聯絡人;若聯繫不上,請回報客服,並致電給委託人。
【取消訂單注意事項】
騎士如遇到不可抗力因素(如生病、車禍、車輛拋錨等),必須取消任務,請先「聯繫用戶」說明原因,再回報「客服」協助。
回報「客服」時一併回覆:
1. 告知欲取消的任務編號
2. 詳述取消原因(如:車禍、聯繫不上用戶、用戶修改任務內容等)
3. 如有相關證明,請一併附上
【其他注意事項】